· Equipo NorthStar · Casos Reales · 2 min read
No fuimos los más grandes, fuimos los más claros: por qué nos eligieron por sobre los gigantes del software
Una empresa industrial comparó propuestas de grandes plataformas internacionales. Eligieron NorthStar por una razón, lo simple funciona, y nuestro soporte habla su idioma.
Un Excel cargado no es gestión
Una empresa industrial de triple turno necesitaba mejorar cómo gestionaba hallazgos, desvíos y acciones de mejora. Invitaron a participar a tres grandes proveedores: todos con soluciones enormes, catálogos interminables y costos proporcionales.
NorthStar también fue convocado. Sin marketing ruidoso, sin show. Solo mostrando cómo se puede gestionar mejor con menos clics y más criterio.
Nos eligieron por lo que no prometimos
- No dijimos que reemplazábamos el ERP.
- No dijimos que haríamos “transformación digital total”.
- No ofrecimos consultores junior para soporte.
Solo mostramos cómo detectar un hallazgo, convertirlo en ticket, seguirlo con criterio, y aprender del resultado.
Y cómo todo eso podía implementarse en una semana, con soporte brindado por personas que ya estuvieron del otro lado.
El soporte no es técnico. Es operativo
Nuestro equipo no resuelve dudas técnicas.
Resuelve dudas de gestión real:
- ¿Qué criticidad le doy a esto?
- ¿Cómo hago el cierre?
- ¿Cómo lo verifico?
Eso fue decisivo: la diferencia no fue el software. Fue el acompañamiento.
La decisión fue simple. Como el sistema
Hoy esa empresa tiene un sistema vivo, con tickets cargados por operarios, informes diarios automatizados, y tableros que eligen mirar cada mañana.
Porque cuando lo simple se aplica bien, le gana a lo complejo que no se usa.
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